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1職場打電話時要注意什么
選擇正確的通話時間，是電話交流中必須掌握的原則。稍有常識的人都知道，選擇不同的通話時間，將會收到不同的效果。大多數情況下，由于性質不同、作息時間不同以及個人生活習慣不同，通話時間的選擇 分別確定。但不可以以自己的時間或需要來確定給對方打電話的時間。那么，職場打電話時要注意什么？下面是荔灣區口才學校小編為您整理職場打電話時要注意的相關事項。
如果不是非常緊急的事，職場中的電話溝通要盡量避開正常的休息時間。荔灣區口才學校小編舉例：如用餐時間，以及餐后1個小時之內，再就是晚上10時之后，沒有特殊的事情，比較好不要打擾對方。
很多的業務主管、公司經理都有夜間工作的習慣，給他們打電話時比較好避開上午9時之前的一段時間。因為上班后他們需要一些時間來處理信件，布置當天的工作，時間會很緊，這會使通話效果受到影響。理想的 時間可選擇在上午10時至11時之間。如果是下午通話，在2點到4點之間是比較好的。
假如你對對方還不太熟悉，可以征求對方意見，提出以下問題: “一天之中哪個時間給您通電話比較好?”“什么時候找到你更方便?” 一般情況下，對方會根據自己時間來告訴你比較好的通話時間。
荔灣區口才學校小編提醒，大多數情況下，由于行業性質不同，作息時間不同以及個人生活習慣不同，通話時間的選擇應依據上述情況來分別確定。但不可以以自己的時間或需要來確定給對方打電話的時 間。
以上是荔灣區口才學校小編為您整理的關于職場打電話時要注意什么的全部內容。
業務員打電話的開場白該怎么說
隨著競爭的激烈，人們的生活節奏加快，時間也就顯得越來越寶貴，所以在和對方進行電話交談時，更要學會控制時間。如何控制電話時間需要一定的技巧，特別是在電話當中進行自我介紹時，力爭不要超過1分鐘，簡單將自己的情況介紹清楚，這就需要做好打電話前的準備工作。那么，業務員打電話的開場白該怎么說？下面是廣州口才學校小編為您整理的業務員打電話的開場白說話技巧，讓我們一起來看看吧。
業務員打電話時，注意電話接聽當中的一些措辭，主動及時地表達出來，可以避免不必要地反復提問。廣州口才學校小編舉例：如商務公司在接聽電話時說:“早上好，這里是康盛商務公司，我是陳小剛。 ”這樣就可避免對方問“你是誰”，或者交談到一半時，突然覺得不對勁，才想起問對方:“請問，怎樣稱呼?”
廣州口才學校小編提示：打短電話比較好在3分鐘以內完成。根據事先列出的要點，撥通電話后做簡單的問候就進入正題，說的時候要簡明扼要。這樣做不僅讓自己節約了時間，還讓對方覺得我們是在尊重他 ，因為對方可能有其他事情要處理或因為和我們通電話而占線，其他重要的電話無法撥打進來。業務員打電話的開場白該怎么說？如果你知道通話會需要一段較長的時間，一個好的辦法是，在你開始談話時，對你的 朋友說:“陳先生，現在說話方便嗎?”或“你有時間說話嗎?”如果更多的人采用這種方式，對電話打擾的抱怨就會減少許多。
其實在電話當中交談和面對面交談的差別并不太大，不過由于電話交談雙方彼此無法看到對方的表情，而只是純粹的語言溝通，因此只要稍一不留神，就很容易將重要的事情給傳遞錯了或出現偏差，這往往是由 于聽者聽錯或片面理解，以及表達者表達有誤或有偏差造成的，這不僅影響了電話交談的質量，同時也影響到電話接聽的時間。
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電話營銷新手打電話前要做哪些準備工作
電話營銷新手打電話前要做哪些準備工作？廣州口才學校小編提示：為了節省時間又能明確傳遞信息，有效撥打電話，電話營銷新手應做好如下幾方面的準備工作。
打電話前準備工作之一：準備與談話內容相關的資料 如果談話內容很重要，可以先將談話的內容資料給對方郵寄或電傳，讓對方詳盡考慮，以便在電話交談時簡明扼要，更有針對性，而不必再在電話里向對方解釋每個細節，節省時間。自己要準備充足的資料。若 是談到一半，才想起需要談話的資料在某一個角落里，需要對方等待一段時間才能將資料取出，這不僅浪費了對方的時間，也影響了談話的氣氛。打電話前沒有準備相關的資料，還常會出現所表達的內容要點不全面 ，東一件事，西一件事，讓對方搞不明白究竟哪件事才是重要的。如果提前做好準備，那么一切都會有條不紊。“我給你打電話，有3件事需要和您商量，首先是&-ellip;&-ellip;其次是&-ellip;&-ellip;后是&-ellip;&-ellip;我來總結一下，看我們是 否達成共識。第一件事，我們認為&-ellip;&-ellip;第二件事是&-ellip;&-ellip;后是&-ellip;&-ellip;是這樣嗎?”
當準備好所有的資料后，還需列出發言的要點，將其邏輯聯系起來，不要太依賴臨時組織的談話要點。
打電話前準備工作之二：設想對方要提出的問題 當我們拿起電話和對方交談時，對方肯定會提一些問題，因此控制電話時間就需要事先設想對方可能會提出的問題，并且擬定合理的回答。
如下面這個例子，銷售部打電話給生產部，要求生產部派人協助向在場的客戶解釋產品的生產流程，以增加客戶對產品的信任度。銷售部經理給生產部打了電話:“幫我叫吳師傅到銷售部辦公室來一下。”生產部 的同事說:“為什么要吳師傅到銷售部，有什么事嗎?”銷售部經理說:“來了就知道!”由于生產部正在召開一個會議，見對方如此說，覺得不像是急事，于是就讓吳師傅先開完會了再說。如此一來失去了向客戶解釋 的機會。這主要是銷售經理只知叫吳師傅來，卻沒有回答對方提出的問題，誤了事。
打電話前準備工作之三：不要占用對方過多的時間 當你主動打電話時，應盡量控制通話時間，不要占用對方時間過長。特別是你打電話需要對方用一段時間去考慮或查找相關資料，或對方需要時間去向上一級報告時，應考慮給對方一個時間，不要拿著電話等候 過長的時間，以免影響對方的工作進度及工作情緒。
打電話前準備工作之四：適時結束通話
有的人只顧自己高興，不管對方是否愿意繼續接聽此電話，殊不知對方已經不耐煩了，你還談得津津有味，其樂無窮。因此，應該培養一種習慣，在將所有的問題要點解釋及討論完畢后，應提醒自己適時結束電 話;并且說幾句客氣話，“非常高興能和你交談”“真的很高興你告訴了我這么多的事情”等，以顯熱情。不可粗魯地掛上電話，以免對方誤認為你在摔電話，應以順其自然及友好的方式結束電話。
以上是廣州口才學校小編為您整理的關于電話營銷新手打電話前要做哪些準備工作的全部內容。
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