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1.把一些好的句子背誦下來
人們常說：“書讀百遍，其義自見。”如果學會背誦一些經典名句、一些精彩的演講段落， 在說話時，這些精彩的句子就能脫口而出，這也能提高你的口頭表達能力。
2.對著鏡子來練習表情和動作
說話的時候，如果能配合肢體動作，說出來的話會更有說服力。得體的動作能帶來強大的動 感效果。要練好表情和動作，對著鏡子仔細琢磨的功夫不可少。
3.找到適合自己的語言風格
在訓練的過程中，很重要的一點就是要根據自己的氣質和風格來選擇自己的訓練方向。你既可以成為大刀闊斧的演講者，像程咬金一樣一上場就是“三板斧”;你也可以是和風細雨、 娓娓道來。
選定好自己的風格，在選取素材和訓練時，盡量發揮自己的長處，這樣，你的口頭表達能 力就會融入你的氣質，你的口才也會變得既精彩，又很有特色。
4.學會幽默語言
幽默是調節現場氣氛的潤滑劑、緩沖劑。它像一座橋梁拉近了你與聽眾之間的距離，使你們的心靈變得更親近;它能以敏捷的方式溝通感情，融洽氣氛;以輕松的形式化解矛盾和尷 尬。幽默是一種詼諧，一種才華，一種智慧。要練成征服人的好口才，就要培養自己的幽默 細胞，增強幽默感。
1.抓住顧客重視的事
既然是做生意，那么雙方都是有利可圖的，都有想從對方那里尋求利益的需要。在談生意的 時候，就要時刻抓住對方的這種需要，不斷地讓對方看到他的利益，這樣，他就會在利益的 引導下很快地向你靠近。
2.挑顧客愛聽的說
生意成敗全靠一張嘴。生意做得好的人，大多是會說話的人。他們說話說得好，就因為專揀 顧客愛聽的話來說。
3.設想顧客的需要
在與顧客接觸的時候，就要設想他的需要是什么。從各個方面去挑起顧客的消費欲望，就能 更好地談成生意。
4.做生意說話要實事求是
做生意要誠信為本，保持誠實守信的美德，說話要實事求是。靠花言巧語蒙騙他人，只能獲 得一時的好處。說話實事求是的人，才能贏得他人的尊重和信任。
5.說好場面話，圓潤走天下
場面話是人際關系的潤滑劑。得體的場面話，說的人舒服，聽的人也舒服，這 就加速了雙方的互相認同。所以，一個人會不會說場面話，直接影響他人脈網絡的大小。
6.場面話該說時還是要說
場面話之所以到處受用，到處受歡迎，就是因為可以運用它來打開場面。在待人處事時，場面話該說還要說。有時候，不說場面話真的很難脫身，而且還會影響你的人際關系。
(1)職場上的場面話。
在工作場合中，經常能聽到領導說：“有什么問題盡管來找我”、“我會全力幫忙的”、“ 你的事情包在我身上”，這些話就是職場中常用的場面話。雖然領導并不一定都會按這些話 去做，當下屬有事找他時，他也不一定會盡全力幫忙，但是這些話卻能讓下屬感到心里舒坦 ，聽了后也會踏實很多。
(2)酒桌上的場面話。
在酒桌上，有一些酒桌場面話。比如：“感情深，一口悶。”“酒是糧食精，千萬要小心 。”“酒比糧食貴，千萬別浪費。”如果不會這些場面話，那么你很可能只能悶著頭喝酒， 很 快就“倒也，也”。如果你會了這些場面話，那么就可以“兵來將擋，水來土掩”，而且 還可以活躍酒桌氣氛。
3.正確地對待他人說的場面話
場面話既然是一種場面上經常說的話，那么就不等于是正式的承諾。所以，在聽到他人說的 場面話時，要有正確的態度。
當你聽到他人的場面話時，不要太當真。既然場面話是用來撐面子的，就不會像實在話一樣 可信和可靠。如果你聽到的場面話是稱贊和恭維，你就要保持冷靜和客觀的態度，不要因為 這些場面話而得意忘形;如果你聽到的是別人滿口答應的場面話，你也要有正確的心理態度 ，以免希望過大，失望也過大。
1.提高講話的勇氣。在進行口才訓練時，訓練者要鼓起勇氣和信心.特別是還未邁出“第一步”的訓練者，更要抓住每一次機會鍛煉自己。不能站在岸邊看別人游泳，否則就會永遠怕水。
2.樹立足夠的信心
以演講為例，有些自信心弱的演講者在一次演講中失敗，就會一撅不振，形成自卑和壓抑心理，這對演講是很不利的。其實，對演講中的有利和不利條件應該辯證地看待并做具體的分析。想方設法地改進，是可以變不利因素為有利因素的，大可不必把問題看得過于嚴重。特別是一些客觀因素造成的不利條件，即使對演講造成了某些干擾，聽眾也是可以理解的，演講者完全可放下思想包袱，全身心地投人到演講中去。
3.培養自控能力
冷靜是使人智慧保持高效和再生的條件，只有在頭腦冷靜的情況下，人們才能迅速認準并抑制引起消極心理的有關因素，同時認準和激發引起消極心理的有關因素。例如:演講者遇到聽眾不愿聽或提出責難的悄況，要想抑制恐慌和不滿情緒，應通過冷靜的分析.找到真正的原因是在聽眾方還是在自己、具體原因是什么。腦子不冷靜、不知怎樣控制自己，就發現不了問題，場面就會失控。所以，在口語交際中不論出現什么情況，首先需要的就是沉穩、冷靜。
4.養成自強精神
對于一個說話高手來說，自強表現為不怕失敗、不怕打擊和挫折，敢于和善于從口語交際失敗中一次次崛起,敢于和善于從挫折中一次次挺直腰桿走上講臺，有意識地在順境、逆境，勝利、失敗等各種情境中經受鍛煉和考驗，以此來培養自己的韌性。一個人難免不失敗，只要他不甘于失敗、不氣餒，以積極的態度分析原因，吸取教訓，堅持不懈地講下去，就會從失敗走向成功。例如:日本前首相田中角榮，少年時曾患口吃病，但他沒被困難嚇倒。為了克服口吃，練就口才，他常常朗誦、慢讀課文。為了準確發音，他對著鏡子糾正嘴和舌根部位，嚴肅認真、一絲不茍。
練聲也就是練聲音、練嗓子。練聲法的過程分以下三步:
1.練氣
練氣首先要學會用氣。一是學會吸氣:吸氣要深，小腹收縮，整個胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進去。我們可以體會一下聞到一股香味時的吸氣法，且吸氣時不要提肩。二是學會呼氣:呼氣時要慢慢地讓氣呼出。
2.練嗓
首先練習讓輕緩的氣流振動聲帶，發出一些輕慢的聲音，千萬不要張口就大喊大叫，那樣只能對聲帶起破壞作用。其次，練口腔。聲帶活動開了，我們還要在口腔上做一些準備活動。口腔是人一個重要的共鳴器，聲音的洪亮、圓潤與否與口腔有著直接聯系。口腔活動可以按以下方法進行:
(1)進行張閉口的練習，活動嚼肌，也就是面皮。這樣等到練聲時，嚼肌運動起來就輕松自如了。
(2)挺軟胯。這個方法可以用學鴨子叫“嘎嘎”
聲來體會。第三，練鼻腔。人體還有一個重要的共鳴器，就是鼻腔。有人在發音時，只會在喉嚨上使勁，根本沒用上胸腔、鼻腔這兩個共鳴器，所以聲音單薄、音色較差。練習用鼻腔的共鳴方法就是學習牛叫。但一定要注意，平日說話時如果只用鼻腔共鳴，可能會導致鼻音太重。
此外，千萬不要早晨剛睡醒就去室外練聲，那樣會使聲帶受到損害。
特別是當室外與室內溫差較大時，更不要張口就喊，否則冷空氣會進人口腔后刺激聲帶。
3.練字
練字就是練習吐字發音。吐字發聲時，一定要咬住字頭。有一句話.咬字千斤重，聽者自動容”，說的就是這個意思。所以我們在發音時，嘴唇一定要有力，把發音的力蘭放在字頭上，利用字頭帶響字腹與字尾。字腹的發音一定要飽滿、充實，口形要正確。發出的聲音應該是立著的，而不是橫著的;應該是圓的，而不是扁的。但是，如果處理得不好，容易使發出的聲音扁、塌、不圓潤。字尾主要是歸音，一定耍到位、完整。也就是不要念“半截子”字，要把音發完整。當然字尾也要能收住，不能把音拖得過長。
1.自卑心態的調節。在人際交往中，有些自卑者不夠自信，缺乏對自己的正確認識，總是把自己的缺點看得很重，盡可能地蜷曲在角落里，讓看到自己的人越少越好。當人們熱烈討論時，他總是沉默寡語、一言不發。
自卑感形成的主要原因是個人不能正確認識和對待自己，因此要克服自卑，應先從改變認識開始。要發現自己的長處，學會比較，并選擇那些在經歷、文化程度、背景、機遇等方面與自己相似的人，通過與他們的對比來豐富自我認識，這樣才有助于肯定自己，進一步提高自身素質。
2.羞怯心態的調節
在人際交往中，羞怯表現為拘謹羞澀、妞泥靦腆、眉低臉紅、說話聲小、表情緊張等特點。這類人不善言表，尤其在人多的場合，半天也表達不出自己的意思，輕者讓人著急，重者引起誤解，成為交際中的一大心理障礙。害羞突出的表現就是愛臉紅。當遭受他人羞辱時、在公眾場合出丑時、異性初次相見時、受到表揚或批評時、需要當眾發言時，羞怯的人都會臉紅。因此，只有克服交談羞怯的心理障礙，說話才能輕松自然，達到自己想要的效果。首先，要學會轉移注意力。羞怯者總是過多地注意自我，越在乎自己的表現，就越拘謹。可以試著將注意的中心轉移到對方，聆聽對方講話的內容，體會對方真正的含義，這不僅可避免因過度關注自我而害羞，還可使對方體驗到尊重，從而對你形成好印象。其次，要建立自信。羞怯者往往沒有足夠的自信，如果不堅信羞怯心理可以被克服，那么誰也無能為力。這一點與給自卑者的調適建議一致，樹立自信才能鼓起勇氣，邁出勇敢的第一步。
3.表現欲的調節
人都喜歡表現自己，從某種意義上講，說話也就是一種自我表現。說話者往往需要一定的自我表現意識，以此來激勵自己的自信心和上進心，形成推動自己嶄露頭角、自強不息的內在動力。但是，表現欲過于強烈，超出自己的實際能力和公眾接受的限度，就會把說話變成純粹的自我表現。這樣的說話者往往急于底得對方的認可，對自己的期望值很高。如果點得了認可，他會得意忘形、忘乎所以;要是對方不買賬，虛榮心沒有得到滿足，又會氣極敗壞、惱羞成怒，或自輕自賤、悲觀喪氣。
口才培訓學校成立于2005年11月，常年開設的課程有：當眾講話、人際溝通、演講藝術、形象禮儀、說服力銷售、心理素質訓練等;同時，在人際溝通、口才演講等方面取得了驕人業績。目前已在北京、廣州、深圳、佛山、東莞、中山、珠海、惠州、南昌、蘇州、 武漢多個城市開設分支機構。當今教育出現普遍的高分低能，很多人專業技能很強，但是與人交際、協作方面的能力相對較弱。在職位供過于求的今天，就業市場的激烈競爭實際就是人和人之間軟實力的較量。時代在召喚，國民軟素質提高，刻不容緩!于是，誕生了!
許多成功的銷售經驗還表明：積極的心態是成功銷售的關鍵要素。原因是，積極心態會影響你說話的語氣、姿勢和面部表情，它會修飾你說的每一句話，并且決定你的情緒感受，它還會對你的思想產生影響，進而把這種思想和情緒傳染給你的客戶。所以，作為一名合格的銷售員，一定要通過多種方式培養自身積極進取的心態。
1.培養強烈的企圖心
比爾&mdot;蓋茨在談到他心目中理想的人才時，第一個條件就是：相信自己是“太陽”，具有強烈的企圖心。之所以有如此要求，是因為這位擁有世界上無數崇拜者的微軟總裁心理明白，如果一個人沒有強烈的企圖心，那他就沒有事業成功的強烈欲望，就不可能把工作做好。
要培養強烈的企圖心，銷售員就要在內心不斷地強化自己的夢想，時刻讓自己清醒地知道“我到底想要得到什么?得到這些東西對于我來說有多么重要?我還想得到哪些?”當你的欲望在內心不斷得到強化的時候，你的一切行動都會為這些欲望服務，而為了得到更多，你就會繼續努力。
2.以勤奮推動愿望
俗話說：“一勤天下無難事。”與其說勤奮是一種精神，倒不如說勤奮是成功的基石，是人們實現自己愿望的助力。
成功離不開勤奮，銷售也離不開勤奮。從松下幸之助到喬?吉拉德，這些成功人士之所以取得別人難以取得的成績，固然離不開天時地利，離不開時代賦予的種種機遇以及他們生命底色中某些與生俱來的素質，但不可否認的是，他們背后更多的是靠后天自身的努力與勤奮。
如果說銷售有什么捷徑的話，那這個捷徑就是勤奮了。一名積極進取的銷售員最明顯的特征就是勤于拜訪客戶、勤于調查市場、勤于跟客戶溝通，也正是他們勤奮的付出，才使他們的成績優越于其他同事。
那么，如何提高說話的流利水平呢?
首先，應熟悉講話的主題。當我們的思考不發生任何遲疑的情況時，要說的話也自動地到了嘴邊。充分的準備可以增加流利程度，因為這能增加自己的自信心，從而更能堅信自己要講的東西。另外，熟悉主題會使講話者有更大激情，這種激情會使講話者的整個身心都投入到其演說的境界之中。這樣，流利也就不成其問題了。
其次，發音要準確。發音含糊不清是說話猶豫的一種表現。如果講話者連續幾個地方都有遲疑不決的現象，就會使人感到他其實并不知自己在講什么，而是在頭腦中力圖發現哪兒出了毛病，結果說話更加不流利。因此，如果我們有意識地在流利方面做出一些努力，會收到很好的成效;反之，如果我們在演說的其他方面下工夫，而認為到時候自然會流利起來，那結果將只有失望。
再次，要充滿熱情。我們注意到，人們激動時，聲音變高，語速變快，此時，語言似乎更加流利。所以，在演講時，要用你的熱情感染他人，要大聲講話。如果你的情緒已經紊亂，如果你站在聽眾前面怕得發抖，你就特別要大聲地講話。
最后，迅速地講話也能提高流利程度。當你迅速講話時，你的心理便能更快地發揮功能，就像閱讀一樣，如果你能集中力量快速閱讀，那么，在你只用于讀一本書的時間內，你就能讀兩本書，并且獲得更透徹的理解。掌握好說話的節奏，使說話就像琴弦一樣有張力，像流水一樣緩緩東流。對此，我們應去積極地學習。
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