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職場溝通

如何與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通

分類: 職場溝通 口才詞典 編輯 : 口才大全 發(fā)布 : 08-05

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  對于剛剛加入到職場工作的菜鳥們來說,第一步往往不是具備工作技能,而是要具備和同事以及領(lǐng)導(dǎo)去溝通交流的技能。當(dāng)下面小編整理了與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通的方法,供你閱讀參考。

  與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通的方法01

  贊美行為而非個人

  舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

  客套話也要說得恰到好處

  客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。

  如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。

  面對別人的稱贊,說聲謝謝就好

  一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

  有欣賞競爭對手的雅量

  當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是…,就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

  批評也要看關(guān)系

  忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評。

  批評也可以很悅耳

  比較容易讓人接受的說法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”

  時間點很重要

  千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。

  注意場合

  不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。

  與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通的方法02

  一、密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)

  1.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

  1.1把工作做出成績來:做同一件事情,你要比別人做得好;別人也做得同樣好時,你要比別人做得快;別人也做得同樣快時,你要比別人成本低;別人成本也一樣低時,你要比別人附加值高。

  1.2辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事:領(lǐng)導(dǎo)讓辦的事,積極主動辦,認(rèn)認(rèn)真真辦,一定要辦好;領(lǐng)導(dǎo)不讓辦的事,堅決不去辦,不能陽奉陰違,口是心非。辦事要有根有據(jù),有章有法,有頭有尾,有始有終,不留下任何后遺癥,更不能影響領(lǐng)導(dǎo)的形象和威望。

  1.3不要有功利心:有的人領(lǐng)導(dǎo)在的時候拼命表現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)不在的時候?;祽?。也許被領(lǐng)導(dǎo)一時看重,但是沒有民意做基礎(chǔ),時間長了就會露出馬腳,為領(lǐng)導(dǎo)留下惡劣的印象。實際上,領(lǐng)導(dǎo)對下屬的能力和為人心里自有桿秤。要做好分管的具體工作,做出突出成績來,不要在領(lǐng)導(dǎo)面前訴苦,尤其在工作進(jìn)行過程中。

  2.干工作任勞任怨

  3.群眾口碑要好

  二、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)

  三、科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)相處

  第一,要有領(lǐng)導(dǎo)意識。不論你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系多么密切,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),這個意識要非常強。在各種場合要自覺維護領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)和風(fēng)度。

  第二,要有慎言意識。不要亂表態(tài);把握好談話的分寸,要注意談話的性、從屬性事務(wù)性、被動性;提高進(jìn)言的質(zhì)量。

  第三,要有本分意識。一戒場合越位;二戒工作越位;三戒決策越位。

  四、準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。要掌握領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、著力點、警覺點:可以從領(lǐng)導(dǎo)的言談中捕捉,從領(lǐng)導(dǎo)的行動中掌握,從領(lǐng)導(dǎo)的文辦中摸清。要為領(lǐng)導(dǎo)分憂,敢向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)忠言。

  五、妥善處理領(lǐng)導(dǎo)間的分歧。

  如果領(lǐng)導(dǎo)爭論的問題不在你的工作范圍之內(nèi),或關(guān)系不大時,你最好緘口不言;如果領(lǐng)導(dǎo)爭論的問題在你的范圍之內(nèi),但你對此又沒有痛徹的了解,那就要迅速查明有關(guān)背景材料,迅速考慮基本意見,以備領(lǐng)導(dǎo)詢問。領(lǐng)導(dǎo)不問就別發(fā)表意見,領(lǐng)導(dǎo)問什么,就答什么,簡明扼要,以回答情況為主,不要帶上意見和看法,更不要帶上感情色彩。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求你發(fā)言時,你最好是全面而扼要地把有關(guān)情況介紹清楚,然后把幾個可供選擇的方案提出來,供領(lǐng)導(dǎo)參考定奪。

  在情況緊急,需要迅速決斷而領(lǐng)導(dǎo)們的意見不一致時,要迅速尋求一種使不同意見的領(lǐng)導(dǎo)都能接受的折中方案??紤]折中方案時,要充分尊重主要領(lǐng)導(dǎo)的基本意見,但有時主要領(lǐng)導(dǎo)的意見不正確或難于實施,而領(lǐng)導(dǎo)又固執(zhí)堅持時,應(yīng)考慮一個變通方案,使領(lǐng)導(dǎo)既能接受,又可待情況變化后迅速調(diào)整。處理領(lǐng)導(dǎo)間的意見分歧可以:按“時間先后”處理、“職位高低”處理、“實效大小”處理、“兼顧左右”處理。具體問題具體分析。

  

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