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對于銷售人員來說,銷售人員的業績說明一切,如果拿不下客戶,這個時候就要想辦法了,那么銷售拿不下客戶怎么辦呢?下面我們具體來看看。
如何深入的了解客戶呢?
1、你要經常關注這個客戶,為其提供各種有價值的信息,包括其競爭對手的信息、行業的信息等。
2、如果這個客戶碰到什么問題,為其提供獨特的見解與解決方法。
3、深入了解這個關鍵決策人,了解其愛好、生日、年齡等。如果他喜歡閱讀,可以跟他聊聊閱讀,甚至可以送他幾本最新的暢銷書;如果他喜歡籃球,他就聊聊籃球,聊聊喬丹科比或者詹姆斯等。
如果關鍵決策人說我們已經有合作伙伴了。很多銷售人員一聽到就放棄了這個客戶,大家要知道商業競爭這么激烈,哪個公司沒有合作伙伴?所以遇到這個情況很正常,千萬不能放棄。我們必須想方設法地去了解這些情況:
1、這個合作合作到什么時間?什么時候開始合作的?
2、合作過程中,客戶有沒有不滿意的地方?
3、客戶選擇供應商的標準是什么?
4、爭取知道這個供應商是誰?然后在你公司與這個供應商之間做個比較,找出優缺點及不足。
銷售員是不會放棄的一群人,因此面對失敗不要氣餒,要積極的去找方法,搞明白為什么客戶會拒絕,找出拒絕是成功的第一步,以上是“銷售拿不下客戶怎么辦”的介紹,希望對您有所幫助。
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