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人與人之間的溝通既可以化解矛盾,同時又可以引起矛盾,而在溝通的時候有哪些是需要注意的呢?為了使溝通更順暢的進行,下面我們一起來了解下。
溝通中要注意哪些?
1,相互尊重。
只有相互尊重對方,讓對方感受到你的誠意,如果對方不尊重你的,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
2,不說不該說的話。
正所謂“病從口入,禍人口出”,如果說了不該說的話或者惡言傷人,往往花需要花費極大的代價來彌補,而溝通也難于進行下去。
3,情緒中不溝通。
人與人的溝通,情緒很重要,在壞的情緒中溝通無好過,理不清,也講不明白,尤其是很容易失去理性。這種情況下的溝通容易作出沖動的決定,讓事情無法挽回,也就達不到預期的溝通效果。
思維混亂不可能帶來有效溝通。如果一個人連自己在想什么都不明白,又怎么能夠清楚地表達給別人聽?然而,明確的觀念并不會自動地保證有效溝通,或許我們很清楚自己要說什么,但是很可能一張口就詞不達意,表達混亂。
一個團隊,特別是項目團隊,往往涉及的人員多,而且跨專業線,跨部門,甚至跨區域,如何讓團隊中所有的人員進行有效溝通,就非常重要,一個有序且高效溝通的團隊,必然是一個高效率,高凝聚的團隊;相反一個項目組成員整天都在無聊地,低效率地溝通,那應是一個低效,無凝聚力的團隊,我們很多人往往都關注做事情,解決問題去了,常常忽略掉溝通的問題。
溝通有什么?一般我們會認為人與人之間面對面談話就是溝通,其實發郵件用UC聊天也是溝通。大家可能想不到的是,我們平時工作就是在溝通,可想而之,如果我們團隊的溝通都是“有效的”,那我們的工作必然會得心應手,因為我們想得到的信息會快速,準確地就得到。
以上是“溝通中要注意哪些”的介紹,如果團隊中每個人都盡量做好自己的事情,去方便別人,追求有效的溝通,那我們必然是戰無不勝的團隊。
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