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　　有些行業崗位特殊，團隊成員全部或大部分為女性員工，比如化妝品公司、幼兒園、企業呼叫中心、客服部等服務性機構。女性團隊有其特殊性，在這種情況下，如果管理方法不對，就會出現員工積極性不高、團隊氛圍不融洽、團隊合作性差的狀況，如何應對?下面給出了一些建議。

　　第一招：特殊照顧

　　由于生理上的差異，導致了女性人力資本的貶值。女性由于生育、照料子女等原因會暫時退出工作崗位，對其職業發展有一定影響。因此，要加強對女性員工的 職業培訓，為其重返職場、跟上企業發展步伐提供必要的支持，如建立育嬰所、家庭服務中心等。針對孕期和哺乳期的女性員工，可通過一些彈性的工作設計，減少 女性的工作壓力。

　　第二招：選好幫手

　　搞定一群人，首先要搞定這群人的頭目。人都有“從眾”心理，這點在女人身上更加明顯。對于管理者而言，在女人堆中選擇一個好的幫手很重要。而該人選需 要有一定的經歷和年齡，有人緣，個性不能太軟弱，不能斤斤計較、也不能自立山頭，最重要的是，能站在管理者角度考慮問題，幫助管理者尋找問題根源和解決辦 法。

　　第三招：剛柔并濟

　　女人一般都有點小脾氣，比較任性，因此管理者需剛柔并濟。在制定好崗位職責及個人工作內容后，多增加一些柔性關懷。另外，女同事之間發生矛盾，要注意 協調的方式，最好不要在氣頭上去調解，先弄清楚她們之間有什么矛盾，等事情放一放，再去做思想工作，以事實為依據，不偏向，不八卦。

　　第四招：儲備人才

　　針對女性懷孕、生育、哺乳、照顧家庭的特殊情況，要建立人才“蓄水池”，以緩解女性員工休假等帶來的缺位。在企業員工編制已基本確定的前提下，要更多 的考慮團隊成員相互之間的定期輪崗，讓大家相互熟悉他人的工作，建立各崗位的A/B角，一旦有人員缺位，就可以馬上安排“替補隊員”。

　　第五招：平衡性別

　　由于男性和女性在性格、行為風格等方面存在互補性，因此引入一定數量的男性員工，適當平衡團隊的性別比例，不但可以提高工作效率，還能使團隊氛圍更加融洽。一些體力方面的工作也可以交給男性員工承擔。

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