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在工作中,在團隊里,只有互相信任才能更好的工作,在企業內、團隊內,你和你的下屬、同事之間,大家有愿意把身家性命交給對方一塊去拼搏、一塊去獲得幸福的覺悟嗎?
這里問題就來了,什么是信任?信任通常是根據過去的經驗來對一個人接下來的行為做出一個預測,如果預測應驗則好,若沒有應驗,會給做出預測的人帶來失望的落差感。
在團隊協作中,團隊之間成員之間的信任,指的是團隊成員之間他們都能相信同事的言行以及合作是處于好意的。這樣一來團隊當中就不必過分的小心或者戒備,大家能夠放心的接受彼此的批評和被批評,以及指導。
如何在團隊中建立信任?
很多情況下,人際關系沖突是因為我們不愿意暴露自己弱點,并撐著死要面子活受罪,最終導致了人與人之間信任破滅。我們不可能強迫每個人都跟我們想的是一模一樣的,每個人的處事風格都跟我是一模一樣的。
所以,在溝通的過程當中,就需要對彼此有更好的理解,也能夠讓他們對我有更多的了解。個人經歷介紹是一種非常有效的方式,能夠讓團隊內部的成員彼此更深刻的了解自己和了解別人。
首先要意識到一個問題,就是我們每個人做的一些很極端的事件,比如說發脾氣、勃然大怒、吵架等等,都不是我們現在當下一個成年人所應該做得事。它都是與我們過往童年、小時候經歷相關的。通過個人經歷的介紹,能夠讓我們彼此更好的了解。這個練**可以在一個比較放松的環境下,比如說一塊吃飯,或者是喝咖啡的時候,大家閑聊的時候展開。
第二個可以做一些測試,目前行為風格測試在市面上有很多,包括色彩性格,包括PDP、MBTI。可以采取一種自己比較熟悉的行為風格,給團隊內部同事一塊來做一個測試。通過這個測評,至少可以對每個人的行為風格有一個初步的了解。在之后的溝通過程中,可以采用他偏好的方式來進行溝通,同時更好的理解他這樣做是因為他有這樣一個行為偏好。我們要取長補短,讓他采用更適合他的方式工作。
最后一種方式,就是我們大家中國人或者東方人平時比較喜歡的,傳統建立信任的方案,沒錯,就是出去搓一頓,大家一起做一些集體活動,一起吃個飯,一起喝個茶,看個片,唱個K。
以上是“如何在團隊中建立信任”的介紹,整個團隊中大家能夠承擔責任,在工作的過程當中能夠彼此提醒我們進度,帶好團隊的方向。最后重視結果就意味著我們大家不僅關注個人,同時還關注團隊的結果。
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