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　　只要是存在生意往來(lái)的，都是存在客戶關(guān)系的。然而客戶并不會(huì)自己找上門，而且即使是有合作過(guò)的伙伴，也是需要不斷的維護(hù)才能保持進(jìn)一步的合作的。不然這些客戶也許早就已經(jīng)被對(duì)手公司給挖走了。那么究竟我們要怎樣與客戶溝通，這其中涉及到了哪一些問(wèn)題呢？

　　想要更好的與客戶進(jìn)行溝通，首先是要給他們留下好的印象才行的，這時(shí)候外形也是很重要的呢！所以不論是在什么情況下，都務(wù)必要注意自己的行為舉止，這是很重要的。同時(shí)也要注意時(shí)刻保持微笑，這樣給客戶的感覺是更好一些的。同時(shí)也要是可以關(guān)注客戶的需求問(wèn)題，有的人能夠做到牢記顧客的習(xí)慣，甚至是推算產(chǎn)品什么時(shí)候用完，然后及時(shí)的電話溝通及時(shí)的送貨，這就是他們的態(tài)度，并且也是了解了顧客的。當(dāng)然這里面也是少不了我們足夠的熱情的，不管是對(duì)待工作的熱情度還是對(duì)待客戶的熱情度，都是要保證極高才可以的。

　　同時(shí)自己也要對(duì)自己要求嚴(yán)格一些，充分的了解本公司的產(chǎn)品是最基本的。尤其是那一些新出來(lái)的產(chǎn)品，一定要及時(shí)的了解和熟悉，這樣在于客戶溝通的時(shí)候也可以更好的描述，而不至于出現(xiàn)不清楚的尷尬。雖然每一次的溝通幾乎都是不會(huì)直奔主題的，但是掌握產(chǎn)品信息還是一定要做到的。有了充足的把握之后與客戶進(jìn)行溝通，總是更有自信的。

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