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　　要說在三百六十行中對溝通這兩個詞有著最深刻認識的行業，那肯定就是銷售了，說實話，銷售這個行業每天無時無刻不在跟客戶打招呼，因此溝通能力可是必須的一項能力，如果不能和客戶好好的進行溝通話，那你這個銷售是沒辦法繼續干下去了，那么在和客戶溝通的時候到底應該注意哪些問題啊？有哪些和客戶溝通的技巧值得銷售人員學習嗎？下面就來給大家一起看一看。

　　首先，在和客戶溝通的時候，一定要注意的一點是千萬不能和客戶太多廢話，現在有很多銷售非常容易有的一個誤區，那就是自己說的越多，客戶了解的越多，但其實在銷售的過程中并不是這樣的，如果你說的過多的話，客戶首先從心里就會感覺到很煩，與其這樣倒不如簡明扼要的把自己產品對客戶的定位需求說出來，能讓客戶有一個更加簡單的取舍。其次，在和客戶溝通的時候，一定要面帶微笑，禮貌的問詢，如果有顧客直接表現出不愿意的情緒，那就千萬不要繼續跟客戶糾纏下去，這樣只會讓客戶更煩躁，直接產生出對你產品的厭惡情緒，潛在的客戶就沒有了。

　　其實各位業務員在和客戶溝通的時候，這些和客戶溝通的技巧都是必須要學到的，而且基本上在業務員剛剛入門是這些就已經被重復了千萬遍，但是有些業務員還是記不住，這就導致自己的業務一直以來處于非常下降的趨勢。

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