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　　溝通的意義取決于對方的回應，溝通沒有對與錯，只有“有效果”或者“沒有效果”之分。自己說得多么正確沒有意義，對方收到你想表達的信息才是溝通的意義。因此，自己說什么并不重要，對方接受什么才重要。那么在工作中怎樣才讓對方接受，從而產生有效的溝通呢？

　　工作中怎么溝通有效？

　　一、明確溝通的目的。

　　如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。

　　二、掌握好溝通的時間。

　　在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

　　三、明確溝通對象。

　　雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。

　　四、掌握溝通方法。

　　你知道應該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而我們要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。

　　五、好的心態。

　　“態度決定一切”。一個人的心態決定了一個人的態度。當然，溝通中的心態也非常重要。溝通心態是根，溝通知識、技能是葉，積極的心態還是消極的心態在溝通中的作用是不一樣的，積極的心態使溝通順利進行，消極的心態阻礙溝通。

　　六、養成一個洞察心靈的意識。

　　弗洛伊德的心理剖析認為，心理由內及外可以分為：本我、自我、超我。本我：是內心深處最本質的想法，是潛意識，表現為情緒;自我：是心靈的檢查官和思想工作者，表現為理智、文化、修養;超我：是心靈的“外部環境”表現為法律、道德、習俗。作為思想政治工作者，要認真觀察人的心靈，找出人的本我與自我，深入人的心靈深處，才能真正想對方之所想。

　　在工作中有效溝通的方法有很多，最重要的還是要根據自己的溝通對象的性格特點來確定具體的溝通方法。

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