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　　現在的電話銷售，在與客戶溝通中，經常需要提問客戶幾個問題，比如客戶的工作，家庭，又或是客戶對電話銷售者的產品的程度，以及之后如果談成功的話，客戶所需要的產品的量。如果新手們遇到老謀深算的客戶，此刻經驗就會顯得不足，更不用說想要把自己的產品賣出去了，那是不可能的。因此，電話銷售工作人員們需要學習電話溝通技巧提問方法。這樣就不用擔心到時候被客戶們所欺負。

　　不過，想要知道電話溝通技巧提問方法并不是那么簡單的，中間的細節還是有很多需要注意的。一個電話銷售員非常想要了解客戶內心真實的想法，就需要考慮立場的問題，所提出的問題，立場必須是保持中立的。因為如果太偏袒某一方的話，對客戶難免會造成不公平。舉個例子，如果客戶在某件事某些問題太糾結的話，部分電話銷售員會相當耐心的幫忙解說。有些電話銷售人員無法接受，就拿那個本子。之前是說不在，現在又可以有。

　　電話溝通技巧提問方法不僅僅是針對電話銷售人員，也針對其他場合的電話溝通。當然，不管是什么場合，問題都需要保持中立，不管是誰。電話的溝通還可以是學校，又或者是朋友間的聊天，這些都是會用到溝通的技巧。溝通與交流無處不在，人與人之間的溝通不可或缺，我們要做的就是提高溝通的技巧和提問的方法方式。

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