職場溝通技巧：與同事交往的基本技巧
分類: 職場溝通
口才詞典
編輯 : 口才大全
發(fā)布 : 12-12
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我們每個人做事都有自己的原則，這種交往的態(tài)度和原則也無可非議，但一個人在社會上行走，做事還是有點彈性，即靈活性為好，交往也是如此。我們交往要因人而宜，在堅持一定原則的情況下保持彈性。以下交往原則可供參考：
一、放下你的身價
身價是交往的一大阻礙，也是樹敵的一個原因，你千萬不要以為你是博士，就不去與日俱增一個勤雜工，在“交朋友的彈性”這件事上，這種自我標榜的身價會使交不到真心的朋友!
二、不是對手就是朋友
有些人奉行一個原則，“不是朋友就是對手”，如果這樣，敵人就會一直增加，朋友一直減少，最后讓自己變得孤立;應(yīng)該改變一個原則，“不是敵人，就是朋友”，這樣朋友就會越來越多，敵人越來越少!
三、沒有永遠的敵人，也難有永遠的朋友
世上的一切都處于變化的狀態(tài)之中，敵人會變成朋友，朋友也會變成敵人，這是一種社會現(xiàn)實。當朋友因某種緣故成為你的敵人時，你不必過于憂傷感嘆，因為有一天他有可能再成為你的朋友!有了這種心態(tài)，你就能以一顆平常心來交友!
四、莫想與所有同事做朋友
北京數(shù)銀英才企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡衛(wèi)東說，職場人首先要清楚，到公司的目的不是交朋友，而是為了把工作做好。所以，對于工作中的人際關(guān)系，應(yīng)理性看待。“物以類聚，人以群分”，對于不同類型的人，不要因不能做朋友而大傷腦筋，只要保持正常的工作關(guān)系即可，否則要么改變對方，要么扭曲自己。同時也要明白：不是所有人都能做朋友，你也不可能成為所有人的朋友。
五、利益溝通核心是維持雙贏
著名心理學(xué)家韓三奇說，同事關(guān)系主要以利益為主，當兩人發(fā)生沖突時，一定是妨礙了彼此的利益。利益溝通的關(guān)鍵點是：維持雙贏。如果任何一方在沖突中失去重大利益，那么以后的沖突就更加嚴重。只有在相互妥協(xié)中達到雙贏，才能和諧相處。不要因為與上司的友誼，就處處覺得自己高人一等，這樣除了成為眾矢之的，受到嫉妒和不屑的目光外，更可能是明里暗里地處處作對；也不要因為朋友的關(guān)系，就對某個下屬處處照顧。
六、世上沒有不可交的同事
如果你對一個人看不順眼，或與他話不投機，但這個人并不一定是“小人”，他們也有可能成為對你有所幫助的君子，如果你一律拒絕，將來未免感到可惜。也許你會說，一個人話不投機、又看不順眼，自己還要裝出副樣子去“應(yīng)付”，這樣做人做事未免太辛苦了。是的，這樣是有一點你讓你覺得委曲，但一個人要有一點這樣的功夫，并且還要不讓人感覺到你是在“應(yīng)付”他們。要做到這樣，只有敞開自己的心胸，主動去接納他人。
七、太顧慮朋友影響決策
北京竹馬管理咨詢公司總經(jīng)理馬思宇說，過多顧慮朋友感情就會影響你的決定，因為出于保護朋友而做出有傾向的決定，會引起其他員工的不滿意，會增加自己工作的困難，甚至使自己的威信大打折扣。另外，如果你在公司的朋友是異性，在工作場合要盡量避免過多的接觸，哪怕是會心的微笑和交流的目光。否則可能會被傳為辦公室戀情，很多上司最忌諱下屬這樣。如果這種戀情完全子虛烏有，因謠言影響了自己及朋友在公司的發(fā)展，豈不冤枉？
八、千萬莫吝嗇你的支持
可瑞職業(yè)顧問總裁卞秉彬認為，如果“戰(zhàn)友”是你的上司：一、不要推卸責(zé)任。將工作中遇到的問題，及時反映出來，但決不要在事情發(fā)生后推卸自己的責(zé)任。二、學(xué)會換位思考。多站在老板、上司的角度，想想如果你是他，你希望手下的員工怎么做。這樣你就能很好地去執(zhí)行。如果“戰(zhàn)友”是同級同事：一、互相支持。在你遇到難題想得到怎樣的支持，你就怎樣去支持別人。二、保持距離。不要把同事當成朋友，公私不分。三、決不傳播流言。流言滿足了人們窺私的心理，所到之處必生齷齪。
九、相逢一笑萬事了
如果他人因為某事得罪了你，或者你曾得罪過別人，雙方心里確實有點不愉快，但絕對沒有必要結(jié)仇;如果你覺得有必要，應(yīng)主動化解僵局。俗話說，不打不相識，有了這次相交，也許你們會因此成為好朋友，或者關(guān)系不再那么僵化，至少你少了一個潛在的敵人。很多人就是難以做到這一點，因為他們就是拉不下臉!其實只要你放下自己的架子，采取主動的態(tài)度，你的這種氣度會贏得對方的尊敬，因為是你先給了他面子。如果他還是故作高姿態(tài)，那是他的不對!不過化解僵局要找一個合適的場合和時機，也就是說要有個借口!
如果你做到了上述彈性交友的法則，你就不用擔心自己交不到朋友，不用擔心自己的路走不通。不過這種彈性的法則也并非一看就能做得到，而要經(jīng)過慢慢磨練而養(yǎng)成。
