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很多上司對于做錯事的下屬是勃然大怒,有著一種恨鐵不成鋼的憤怒,但如果你是想留著這位員工,那么你就要講究一些辦法啦。
一、避免當眾過于嚴厲指責
俗話稱“樹要皮,人要臉”,對于做錯事的員工你盡量避免當眾指責,如果非要當眾指出其錯誤,那么可以語氣嚴肅,但并非嚴厲苛刻,語言尖酸。
二、單獨交談
當然沒有比上司和下屬關上房門單獨交談起到的效果更好了,一來別的員工知道做錯事情就要受批評,二來你們單獨交談可以把問題都攤開來講。
三、避免帶消積情緒
當下屬犯錯了,你確實應該和氣,你在批評的時候也可以指出錯誤所帶來的后果和嚴重性,但是這件事情已經發生,你就算再生氣也挽回不了局面,當你出現一有不好情況就帶著消積情緒來批評下屬的話,那么下屬就看不到公司的美好明天啦。
四、做好善后工作
當你一邊批評下屬的時候,你還得做一件事情,那就是做好善后工作,你可以和下屬一起善后,如果你還放心的話,也可以單獨讓下屬有一個彌補的機會,他可以善后自然重拾自信,你幫他善后他自己對你感激,別的下屬自然對你起敬意。
領導和下屬的關系應該是包容關系,若這些小細節上就處理處好,則會得到更多下屬的尊敬,也會更加用心工作。
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