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這天,筆者走進一家電器商店,一臺音色清純透亮,低音渾厚震撼力強的音響引注意.一位男售貨員熱情地迎上來,滿臉職業微笑,主動介紹這種新產品.他的介紹很在行,很流暢,從性能優勢到結構特點,從價格比,到售后服務,一一道來,邊進行演示.起初我被他那熱情而熟練的介紹所感動,對產品產生幾分好感.本想問點什么,可是他連珠炮似地講著,我總也插不上嘴,他不管你懂還是不懂,也不管你反應如何,喋喋不休地講下去,似乎你不掏出錢包他就決不罷休.于是,心里有幾分不悅了,特別是當他褒揚自己的品牌而貶低其他品牌時,我不免對他的動機產生了疑問:如此夸夸其談后,產品性能是否果真高超?頓時,這種疑慮把先前產生的好感一掃而光.只是出于禮貌不好意思走開,幸好這時又來了一位顧客,我乘機“逃”出了商店.不消說,那位售貨員為他白費了口舌而有幾分失望和怨憤.
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