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現在醫生對于患者難說都是比較害怕的對象,尤其是一些孩子,面對穿著白大褂的醫生甚至護士都會產生一定的畏懼心理,這對于一些患病兒童的治療是很不利的。掌握一定的兒科醫患溝通技巧,可以幫助兒科醫生更好的與生病的孩子們進行交流,克服他們的畏懼心理,利于他們病情的治療。
首先,孩子都是愛笑的天使,他們對于微笑都是很喜歡的。因此,兒科醫生在與孩子進行溝通的時候,盡可能的保持微笑,多用一些誘哄的話語,可以很好的緩解孩子的恐懼心理。其次,孩子的注意力都是比較容易轉移的,當提及他們感興趣的食物或者人物的時候,他們的情緒一般都比較高昂,會壓制內心的害怕。因此在與孩子進行溝通的時候,可以先試探性的詢問孩子們的一些興趣,根據它呢么的興趣進行一些展開性的交流,這樣便于醫生與孩子更好的溝通。
在和,孩子比較害怕醫生很大程度上是因為他們害怕打針、打點滴等,他們潛意識的認為醫生會給他們帶來這樣的疼痛。對于年紀稍微大一些的孩子,可以正面的與之焦爐,孩子都希望自己是勇敢的,即使現在的ta不夠勇敢,ta也希望自己可以表現的很勇敢,醫護人員可以采用鼓勵的方法來與他們進行溝通。對于年紀比較小的孩子,一般上述的辦法根本沒用,所以可以用注意力轉移的方法來與孩子溝通。多使用柔和一些的語氣,是兒科醫患溝通技巧中很重要的一點呢。
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