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作為領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常鼓勵員工或下屬可以很好的調(diào)動員工的積極性,而且也會加強與下屬之間的溝通,那么要從哪幾個方面實施呢?下面一起來看看。
如何鼓勵員工?
1、要充分肯定促銷人員的出色工作。
假如說:某促銷人員完成工作質(zhì)量非常出色,而身為主管卻從不去注意,她們很快就會覺得實在沒有必要如此賣力工作,可以肯定的說此人的工作質(zhì)量就會隨之下降,從而會產(chǎn)生另一種看法:“反正公司也看不見,干好干壞一個樣”,從而加深了兩者之間的誤會,更不利于團結(jié)。
2、工作中盡量多褒少貶。
一些新進的促銷人員專業(yè)知識相對而言較欠缺,也會犯一些小錯誤,而我們應(yīng)該采取寬宏豁達的態(tài)度,讓促銷人員在犯了錯誤或做錯了事之后盡快的了解自己的錯誤而不是打擊她們的信心,要給予她們時間去爭取下一次的進步,人無完人,沒有要可以說自己沒有犯過錯。而一個優(yōu)秀的促銷人員也是在不斷的犯錯中而磨煉出來的。
3、恢復(fù)促銷人員自信心,不要無謂地為難促銷人員。
有些促銷人員長期受主管的忽視,不批評也不表揚她,時間長了,工作態(tài)度也變得不冷不熱,最終產(chǎn)生心里隔閡。對于一些老的促銷人員在工作中犯下的一些錯誤,假如你熟視無睹,不加以斥責(zé)的話,就有可能使她們?nèi)鄙倬栊裕芸赡苓€會重蹈覆轍。為了使她們不被同一塊石頭絆倒兩次,我們一定要深究造成失敗的原因,其實正確地運用批評武器也是一種激勵手段。
A、說服
工作中經(jīng)常會遇到促銷人員這樣或那樣的一些心里矛盾、個人想法。我們應(yīng)運用自已的學(xué)識,進行分析幫助她們改變想法或說服她們?nèi)プ鑫丛紤]過的事情。
B、促動
促動她人,意思是鼓動促銷人員加倍努力地工作。本人看來,促動促銷人員工作積極性可歸納為四句話:“做給她看(帶頭),講給她聽(說服),叫她做做看(委任),給她以表揚(鼓勵),就可以促動她人。為了達到促動的良好效果,身為主管必須在關(guān)鍵的時候沖在最前面,為促銷人員們起到表率作用,工作中充分說明工作的內(nèi)在價值,使促銷人員理解、相信這一工作,重大工作應(yīng)托付給促銷隊長,而不是只做自已的助手和打雜就行了,而自已在后面應(yīng)幫助她、鼓勵她、這樣她們工作才能有所突破。
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