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每個人都有自己的特點,在溝通的時候難免會有不同的觀點,但是人與人之間的溝通并不是這么簡單的,那么有哪些是需要注意的呢?下面我們一起來看看。
溝通的時候要關注哪些點?
1,“語氣中和,看著對方的眼睛”
因為不管你說得再有理有據,如果語氣不適,聲貝提高,那效果很可能負面大于正面,對方的注意力就更多的在你的語氣上,而不去注重你到底在講什么。講的時候,誠懇的看著對方的眼睛,是出于對話題的認真與尊重。讓對方也能感受出來。
2,“思路清晰,有理有據”
很多事并不是靠能說就可以讓別人相信,除了依據,也可以拿出相應的數據出來,不要滿嘴跑火車,要慢慢遞進整個思路,別牛頭對馬嘴。千萬不要讓別人聽得一頭霧水,那樣,整個場面的狀態不會朝著你想要的去發展。
3,“換位思考,擇善而從”
每個人的思路是不同的,很多時候大家都以為雙方在闡述同一件事,其實往往雙方的理解與闡述的是兩回事,而這個時候不停下來,就會出現很嚴重的問題。如果你忽略了你們的出身背景,人生經歷,性格特點,認知方面的差異(很麻煩對吧)默認對方和你站在同一個角度或者維度思考問題,必然陷入雞同鴨講的境地,我們需要站在對方的立場,角度,利益關系,來換位一下,往往就能找到雙方都滿意的答案,也不要就著自己的觀點不放,沒有人是百分之百對的,誠然,也沒人永遠都是錯的,大家都要結合雙方認為對的觀點來產生更好,更完善的觀點。
4,當一個合格的“傾聽者”
很多人喜歡在別人進行觀點闡述的時候打斷別人,這真的不好,這時候我們立刻來運用上面講的技巧三。如果在你講得很認真的時候,別人打斷你,然后自己夸夸其談的講起來,你會怎么樣呢?對吧?認真傾聽,不僅僅是對于他人的尊重,更是自身的教養。
關于“溝通的時候要關注哪些點”的介紹就到這里,我們先想想雙方的溝通主要是為了什么?!是為了解決問題,解決問題,解決問題!不是為了爭吵!不是為了比誰的聲調更高,嗓子更好!
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