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　　當(dāng)下社會(huì)越來越進(jìn)步了，人們的文明素質(zhì)與修養(yǎng)也變得越來越高了，在日常生活當(dāng)中之所以還會(huì)看到一些人素質(zhì)低下的表現(xiàn)，最重要的原因就是因?yàn)樗麄冎叭狈α己玫臏贤芰Γ坏┤伺c人之間學(xué)會(huì)了溝通的話，就不會(huì)存在這種情況了，于是提高自己的溝通能力，掌握自己的溝通技巧就成為了很重要的一方面了，為此如果要想在短的時(shí)間內(nèi)提高溝通技巧的話，最好可以參加溝通技巧與培訓(xùn)這個(gè)活動(dòng)，時(shí)間久了從中可以獲得許多新的東西。

　　這些所謂的溝通技巧與培訓(xùn)有哪些內(nèi)容呢？溝通真的就是那么的重要嗎？對(duì)于這些問題，我想告訴大家們的是溝通真的很重要，而掌握相應(yīng)的溝通技巧就是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。要想溝通好，就必須學(xué)會(huì)以下幾點(diǎn)，第一就是要學(xué)會(huì)寬容，因?yàn)樵诼殘錾衔覀儠?huì)學(xué)到各種各樣的人物，會(huì)碰到各種各樣的事情，當(dāng)然也會(huì)有許多令自己不滿意的事情，這個(gè)時(shí)候最需要的就是寬容，如果有時(shí)間有能力的話，可以心平氣和的跟他們講道理，比如說作為一名公司的接待人員，就必須在有客人出現(xiàn)的時(shí)候面帶微笑，這樣客人才會(huì)有興趣接受到你的服務(wù)，從某種程度上來講可以為公司獲益，第二當(dāng)在傾聽客人的意見的時(shí)候，雖然說在持不同意見的時(shí)候可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)，但首先應(yīng)該對(duì)別人的意見表示贊同，懂得尊重別人，別人才會(huì)尊重你，這也是溝通技巧與實(shí)訓(xùn)最為重要的一個(gè)方面，做起來也是非常困難的一件事情。
 

　　參加溝通技巧與實(shí)訓(xùn)活動(dòng)能夠有效的提高溝通的能力。

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