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在職場上說話可不能在家里一樣,隨便說還沒有人怪你,掌握了說話的技巧,才能讓朋友喜歡你,讓領(lǐng)導(dǎo)賞識你,讓下屬擁戴你,讓客戶信賴你,而這是一種個人技能。
職場上怎么說話?
1、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。
事實(shí)和數(shù)據(jù)是客觀事物的具體的表現(xiàn),比任何的描述和個人感受都更有說服力,同時也能增強(qiáng)自己的信心。溝通中最好要站在對方的角度,事先考慮好對方會提什么樣的問題。
2、以理服人,不能強(qiáng)加于人。
“曉之以理,動之以情”說服的關(guān)鍵在于幫助對方產(chǎn)生自發(fā)的意志,激發(fā)其行動的力量,才能達(dá)到良好的說服效果。
3、知己知彼,設(shè)身處地。
不僅要考慮清楚自己的想法與行動,也要通過各種方式了解對方的情況,以便慎重思考應(yīng)對的說服策略。通過投其所好和強(qiáng)調(diào)雙方的利益,以達(dá)到說服他人的目的。
4、步步為營,分階段實(shí)施。
將需要說服他人的問題,分解為幾個不同的部分,根據(jù)不同的時間和對象,化整為零,分為不同的階段實(shí)施說服。
5、從上向下俯視對方,是威懾對方的一個好辦法。
如果從下往上仰視對方的話,就很可能被對方的威懾力壓制??赡苡械娜瞬]有意識到這一點(diǎn),其實(shí)這時的感覺,與小時候我們仰視父母的感覺是一樣的。
6、職場中,誰能夠在有限時間里,用最有效地方式,高質(zhì)量地說服對方,誰就能獲得了成功。而不借助任何第三方軟件、不具備專業(yè)的美術(shù)功底、如何通過模仿和實(shí)踐嘗試各種有效易學(xué)的表達(dá)方式,從而有效傳遞信息,說服對方,是個難題。
關(guān)于“職場上怎么說話”的介紹,說話所使用的詞匯和發(fā)布命令時使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的并且容易理解的。但要避免使用不必要的詞匯和說一些沒有用的事。
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