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　　在全中國有這么許多的車展模特，如此許多的車展模特中又有這么許多的外型漂亮者，而在一個(gè)星期之內(nèi)迅速走紅的，卻只有一個(gè)獸獸。在一次偶然的情感糾紛中產(chǎn)生的一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)事件，讓無數(shù)網(wǎng)友饕餮這場(chǎng)視覺盛宴的同時(shí)永遠(yuǎn)記住了這個(gè)之前名不見經(jīng)傳的女子。眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)無數(shù)產(chǎn)品來說，最難過的一關(guān)在于博取人們視線，而獸獸事件中，恰恰輕而易舉做到了這一點(diǎn)，并憑此成功躋身熱點(diǎn)女郎。
　　在營銷領(lǐng)域中，此種點(diǎn)石成金的事件營銷，正是萬千營銷人孜孜不倦夢(mèng)寐以求的效果。市場(chǎng)產(chǎn)品多有依靠事件營銷搏出位者，杰士邦的中國首只安全套公交廣告，富亞涂料經(jīng)理大街上喝涂料等出位事件，通過造勢(shì)渲染，都讓其產(chǎn)品在市場(chǎng)上一炮走紅。既然事件營銷如此“HOT”，那么，譚小芳老師今天的話題就圍繞事件營銷展開。
　　事件營銷在英文里叫做Event Marketing,國內(nèi)有人把他直譯為“事件營銷”或者“活動(dòng)營銷”。事件營銷（event marketing）是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件，引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。
　　簡(jiǎn)單地說，事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律，制造具有新聞價(jià)值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達(dá)到廣告的效果。
　　事件營銷是近年來國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段，集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體，并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì)，建立品牌識(shí)別和品牌定位，形成一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營銷手段。20世紀(jì)90年代后期，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營銷帶來了巨大契機(jī)。通過網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)事件或者一個(gè)話題可以更輕松地進(jìn)行傳播和引起關(guān)注，成功的事件營銷案例開始大量出現(xiàn)。
　　新聞能否被著重處理則要取決與其價(jià)值的大小。新聞價(jià)值的大小是由構(gòu)成這條新聞的客觀事實(shí)適應(yīng)社會(huì)的某種需要的素質(zhì)所決定的。一則成功的事件營銷必須包含下列四個(gè)要素之中的一個(gè)，這些要素包含的越多，事件營銷成功的幾率越大。譚小芳老師表示，新聞價(jià)值的要素同時(shí)也是事件營銷成功的要素包括：
　　1、重要性。
　　指事件內(nèi)容的重要程度。判斷內(nèi)容重要與否的標(biāo)準(zhǔn)主要看其對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的程度。一般來說，對(duì)越多的人產(chǎn)生越大的影響，新聞價(jià)值越大，
　　2、接近性。
　　越是心理上、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事實(shí)，新聞價(jià)值越大。心理接近包含職業(yè)、年齡、性別諸因素。一般人對(duì)自己的出生地、居住地和曾經(jīng)給自己留下過美好記憶的地方總懷有一種特殊的依戀情感。所以在策劃事件營銷時(shí)必須關(guān)注到你的受眾的接近性的特點(diǎn)。通常來說，事件關(guān)聯(lián)的點(diǎn)越集中，就越能引起人們的注意。
　　3、顯著性。
　　新聞中的人物、地點(diǎn)和事件的知名程度越是著名，新聞價(jià)值也越大。國家元首、政府要人、知名人士、歷史名城、古跡勝地往往都是出新聞的地方。
　　4、趣味性。
　　大多數(shù)受眾對(duì)新奇、反常、變態(tài)、有人情味的東西比較感興趣。有人認(rèn)為，人類本身就有天生的好奇心或者稱之為新聞?dòng)灸堋?br />　　關(guān)于獸獸門，譚小芳老師盤點(diǎn)一下這個(gè)事件營銷的四大致命軟肋——
　　在一開始筆者就曾經(jīng)斷言，尚未開鑼，已然注定會(huì)以失敗告終。因?yàn)?，這個(gè)事件策劃中存在四個(gè)先天缺陷。
　　1、無組織無紀(jì)律
　　獸獸門的所有活動(dòng)，包括接觸媒體的行為和發(fā)言，都必須防止失控現(xiàn)象發(fā)生，從而使事件的焦點(diǎn)發(fā)生偏移——最終損失策劃事件的商業(yè)價(jià)值。
　　2、形式單一無創(chuàng)新
　　在這個(gè)獸獸門的新聞點(diǎn)之后，就已經(jīng)沒有了足夠刺激觀眾的新形勢(shì)出現(xiàn)。一切不過是照搬的那一套，單一的過于蒼白。
　　3、人才不足，蛇不能吞象
　　一個(gè)好的事件策劃，就必須有一批專業(yè)的人才進(jìn)行運(yùn)作，他們是執(zhí)行力和有效性的保證。如果缺乏這樣一群人才，想要成功是很難想象的。
　　4、依然很低俗，放棄了走高層次的機(jī)會(huì)
　　撇開曝光度和知名度，雖然有新聞關(guān)注價(jià)值，但是獸獸——從本質(zhì)上來說，算是一個(gè)負(fù)面的人物。作為個(gè)人品牌——除了提升曝光度，對(duì)品牌形象并無加分。

　　在窗明幾凈的教室里，小學(xué)老師面對(duì)教師里的學(xué)生，語重心長(zhǎng)，諄諄教導(dǎo)，不無感慨的說：
　　“同學(xué)們，你們現(xiàn)在的年齡多好啊，無憂無慮的，這是你們?nèi)松凶蠲篮玫囊欢螘r(shí)光，你們可要好好珍惜??！等你們長(zhǎng)大了，就知道這段時(shí)光是多么美好了。”
　　教室里的學(xué)生們，懵懵懂懂地睜大了眼睛，不知道老師為何這樣講，似懂非懂。學(xué)生們更期待的是下課的鈴聲和課外的玩耍。
　　當(dāng)學(xué)生們長(zhǎng)大了，有家有口了，上有老下有小了，當(dāng)生活的重壓不得不用肩膀去扛的時(shí)候，回想起自己的童年，心里發(fā)出悵然的嘆息：老師你太英明了，我們當(dāng)時(shí)為何這樣身在福中不知福呢？多想讓時(shí)光永遠(yuǎn)停留在童年！可惜這個(gè)是不可能的了。
　　大多數(shù)走上工作崗位的成年人都有如上的切身感受。
　　剛走向營銷崗位的營銷人員，特別是銷售人員，就像上述的“小學(xué)生們”一樣，多數(shù)時(shí)候是“身在福中不知福”。
　　許多銷售人員，特別是中小企業(yè)的銷售人員，這幫越來越以80后為主體“草莓一族”（外表光鮮，但內(nèi)心脆弱的形象說法），面對(duì)壓力、重?fù)?dān)、困難等，常常表現(xiàn)出不適應(yīng)和情緒化，多有抱怨和不滿。常常以“大不了不干了”甚至沖動(dòng)辭職來應(yīng)對(duì)。
　　他們沒有意識(shí)到，壓力、重?fù)?dān)、困難、磨練是他們職場(chǎng)生涯中最大和最寶貴的財(cái)富，就像小學(xué)生沒有意識(shí)到這段童年時(shí)光是一去不復(fù)返的人生最大財(cái)富一樣。
　　以筆者為例，自己營銷人生最后悔的一件事，就是后悔自己受到的壓力、磨難、挫折、重?fù)?dān)還不夠，否則自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步會(huì)更大！雖然自己睡過辦公室，睡過倉庫，為完成任務(wù)三天三夜不睡覺，經(jīng)受過地毯式推銷的最艱苦的“魔鬼訓(xùn)練”，為給客戶送貨星夜趕路，得到外企總經(jīng)理的表彰……現(xiàn)在想起來還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這種感慨，只有步入職場(chǎng)多年，過了青春的青澀期之后才有上述的感覺，在當(dāng)時(shí)絕不會(huì)有上述感覺，這也就是如“小學(xué)生”般的當(dāng)局者迷吧。
　　現(xiàn)在大部分的80后銷售人員，就是身在福中不知福的“小學(xué)生”！
　　讓我們看看一位優(yōu)秀的80后業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)心路歷程，就知道為何說他們“身在福中不知福了”：
　　“我做業(yè)務(wù)的時(shí)候，來到了一個(gè)位于偏僻工業(yè)區(qū)一個(gè)不到1000平米的工廠小作坊，簡(jiǎn)陋的辦公區(qū)，寥寥無幾的幾個(gè)辦公人員也處在一片清閑中，再走近冷冷清清生產(chǎn)車間幾乎沒有一臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備，看了這一切已經(jīng)開始有人感覺眼前這將要發(fā)展招商且要做全國性的品牌根本不可能，就連留下來的人也劃上了一個(gè)巨大的問號(hào)！幾天上班下來覺得出入很方便時(shí)，竟然才發(fā)現(xiàn)原來工廠沒有大門，上班只要一下大雨根本無法聽清電話里對(duì)方的聲音，仰頭不到3米的石膏天花板上是鐵蓬，沒有做任何隔音隔熱處理……
　　接下經(jīng)過三天的培訓(xùn)后，腦袋一片空白，由一個(gè)搞生產(chǎn)技術(shù)工藝主管培訓(xùn)的盡是他的本專業(yè)，讓我們這些剛進(jìn)來的門外漢叫苦也只有吃了啞巴虧，最后去了兩天直營店，在設(shè)計(jì)師的簡(jiǎn)單介紹下，我們才知道，產(chǎn)品長(zhǎng)啥樣，再看到當(dāng)時(shí)的零售價(jià)格，心想這個(gè)玩意忒貴，肯定不好做了，此時(shí)已有些同事已不辭而別了。
　　當(dāng)時(shí)的招商也非常艱苦，簡(jiǎn)單培訓(xùn)完后整理招商手冊(cè)，薄薄十幾張電腦打印版的招商手冊(cè)，由各自手工裝訂，那個(gè)時(shí)候覺得這個(gè)手冊(cè)做的真好，對(duì)于那個(gè)招商手冊(cè)的評(píng)價(jià)現(xiàn)在想起來真有點(diǎn)可笑。第一次出差從來沒有住過賓館，一下車感覺發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)蒙，接下來找賓館找市場(chǎng)，晚上模擬談商自言自語，喊喊口號(hào)想想實(shí)在有趣。一到市場(chǎng)，幾乎馬不停蹄地一家家的跑，如果有一家店沒有進(jìn)去拜訪索要名片時(shí)，總感覺萬一這家老板要是想做而自己沒跑到豈不可惜，不行還是要去一趟。沒想到找了幾個(gè)意向客戶，來了兩個(gè)考察，在大家的配合下他竟然打款了，搞定了一家加盟商，哇噻！簡(jiǎn)直太興奮了，接著不久第二家，想想心里太爽了。說起來看似很容易，其實(shí)過程并非如此（要克服的很多），包裝品牌賣賣未來，包裝人才賣賣感情，這些還算OK，但最害怕就是人家要看工廠，一看工廠就沒底了，經(jīng)過一番研究討論，我們也找到方法如何對(duì)付這些情況。至今值得回味的記得在第三次出差的時(shí)候有個(gè)同事打電話來（此時(shí)出差不到三天），已經(jīng)搞定兩家了，并且揚(yáng)言這個(gè)月肯定要搞定5家以上，通話完畢后自己心里急死了，一番短暫掙扎與調(diào)整（幸運(yùn)的是我的兩條腿仍很勤快），在第六天里現(xiàn)場(chǎng)搞定了一個(gè)客戶，沒有考察現(xiàn)場(chǎng)打款加盟，最終那個(gè)月我搞定了4家與我的同事剛好一樣的招商數(shù)量。再到后面時(shí)就有得精彩了，到處狂跑了，不過結(jié)果也算可以，至少自我感覺良好。當(dāng)然也有點(diǎn)傷感的事情，看著招進(jìn)一批又一批的新同事，兩次出差回來很多都看不見了，試問出去的誰沒有付出汗水，但在苦勞與功勞上，必竟我們是靠功勞（招商成功）生存的，招不到商往往是無臉面再待下去，每個(gè)人幾乎都崩得很緊。此后只要一回來，有時(shí)一碗面條一個(gè)西瓜我們能吃上二三個(gè)小時(shí)，相互溝通，經(jīng)驗(yàn)交換，如何搞定客戶便是我們的共同話題。再后面招商轉(zhuǎn)型做區(qū)域管理，一轉(zhuǎn)眼幾年過去了，成了公司的老業(yè)務(wù)了。 到底是什么力量可以讓一個(gè)人可以克服重重艱難，跨過重重坎，頂過重重的重壓，有些同事說只要有錢賺啥都好說，如果這樣說的話，當(dāng)招商的待遇就底薪來說只有現(xiàn)在的二分之一，話補(bǔ)也只有現(xiàn)在一半的時(shí)候（電話費(fèi)是我們最頭疼的事情，省外慢游很少敢接，又沒有套餐辦理，接1.7元，加IP號(hào)拔打?yàn)?.2元，每個(gè)月的電話費(fèi)都是負(fù)數(shù)）。這恐怕已不言而喻了吧。當(dāng)一個(gè)人有了追求，有了欲望的時(shí)候，并且珍惜這份工作的時(shí)候（差點(diǎn)公司因?yàn)槲业臈l件不好沒有錄用我），在面對(duì)接待客戶用大貨車尷尬的時(shí)候，只有簡(jiǎn)陋招待條件的時(shí)候，晚上二三點(diǎn)起來接客戶的時(shí)候，展會(huì)招商5點(diǎn)起床晚上9點(diǎn)回來的時(shí)候，發(fā)一條招商短信超過800字的時(shí)候……，這一切也只是再平常不過了，只有勇于面對(duì)困難，跨過重重坎，頂住重重的重壓，才能變得更堅(jiān)強(qiáng)，才能獲得成長(zhǎng)！”
　　這位從底層成長(zhǎng)起來的業(yè)務(wù)員已經(jīng)成長(zhǎng)為一位優(yōu)秀的銷售管理骨干。
　　營銷人，特別是銷售人員，不成功的原因可能是多種多樣的，但成功的原因都是相似的：不管是主動(dòng)選擇，還是被動(dòng)面對(duì)，只要敢于承擔(dān)壓力、克服困難、經(jīng)歷磨難，最終會(huì)迎接勝利的彩虹！
　　沒有經(jīng)歷磨難、挫折、壓力的銷售人員，是成長(zhǎng)最慢的銷售人員！是終將被市場(chǎng)淘汰的銷售人員！
　　年輕沒有載過跟頭的，年老了可能要載大跟頭；
　　年輕沒有經(jīng)歷坎坷的，年老了可能要被下課；
　　年輕時(shí)沒有被挫折磨礪的，年老了可能成事費(fèi)力。
　　不要有一天，坐在躺椅里后悔，當(dāng)時(shí)我為何沒有去面對(duì)和經(jīng)歷苦難、磨礪、挫折、坎坷？讓我今天一事無成！讓我連人生回憶和留戀的東西都寥寥無幾！悲哀?。?br />　　不要抱怨，不要牢騷，不要不滿，不要放棄！讓壓力、困難、挫折、坎坷來得更猛烈些吧！

　　一、王牌業(yè)務(wù)員要具備哪些素質(zhì)？
　　很多企業(yè)為業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)的時(shí)候，都愿意講授原一平的案例，其實(shí)原一平并不是世界首席推銷大師。
　　日本人齊騰竹之助是當(dāng)之無愧的世界首席推銷大師行方孝古齊藤先生接受記者采訪的時(shí)候說
　　要想成為王牌業(yè)務(wù)員要做到：
　　1.推銷總是從被拒絕開始的（抗挫折承受能力――不要害怕失敗――失敗就是成功――可口可樂）
　　2.誠實(shí)的心靈（如果你欺騙一個(gè)消費(fèi)者會(huì)有25人知道，如果你成為一個(gè)消費(fèi)者的朋友會(huì)有100人知道你）
　　3.運(yùn)動(dòng)員的雙腳
　　4.演說家的口才
　　5.技術(shù)員的雙手（賣產(chǎn)品不如賣知識(shí)――銷售員――銷售顧問――個(gè)人消費(fèi)指導(dǎo)顧問師）
　　6.策劃家的頭腦（業(yè)務(wù)員分3、6、9等動(dòng)手動(dòng)腳動(dòng)嘴動(dòng)腦）
　　二。10倍提高你的銷售業(yè)績(jī)
　　美國管理模式―――結(jié)果為導(dǎo)向
　　日本管理模式-----------流程為導(dǎo)向
　　正確的銷售流程
　　1.準(zhǔn)備期間，心態(tài)自我調(diào)節(jié)。
　　2.每日?qǐng)?jiān)持制定當(dāng)日工作計(jì)劃
　　A制定計(jì)劃可以避免你每日的工作出現(xiàn)盲目性。
　　B展業(yè)技巧（拓展業(yè)務(wù)的技巧）
　　除了傳統(tǒng)的方式之外還有一些新的觀念
　　緣故法（有緣分的故交是我們首選的業(yè)務(wù)拓展對(duì)象）
　　我們可以組織召開同學(xué)會(huì)、校友會(huì)、朋友會(huì)、事業(yè)會(huì)、教師感情聯(lián)誼會(huì)、某某教授弟子大聯(lián)盟）
　　客戶延伸（朋友互相介紹的關(guān)系法）
　　信函開發(fā)（此招式不是說簡(jiǎn)單的DM廣告）
　　社團(tuán)展業(yè)（拓展業(yè)務(wù)）
　　3.拜訪客戶的技巧
　　計(jì)劃制定好，我們就要去拜訪客戶了
　　入門技巧---有秘書的情況下如何入門？
　　無秘書的情況下如何入門？氣氛渲染法＋假設(shè)成交法
　　3。說服客戶的技巧。
　　銷售說服中常用的技巧與戰(zhàn)術(shù)
　　說服技巧第一招-對(duì)比成交法
　　說服技巧第二招-隨機(jī)應(yīng)變法
　　說服技巧第三招-征服性的語言
　　說服技巧第四招-不要故意回避你的弱點(diǎn)。
　　在銷售說服中有一種情況就是大客戶行銷
　　商務(wù)談判，成功與否取決于你的情報(bào)搜集
　　商務(wù)談判常用的戰(zhàn)術(shù)
　　聲東擊西法9月1日
　　投石問路法假如說1萬套化妝品
　　善于提問（業(yè)務(wù)高手擅于聽，初級(jí)業(yè)務(wù)擅于說開水煮青蛙）
　　敢于說不
　　不要故意回避你的弱點(diǎn)
　　如果談判陷入僵局
　　打破僵局的技巧1本方不準(zhǔn)備讓步要促使對(duì)方讓步
　　2本方準(zhǔn)備先讓步但對(duì)方必須隨后讓
　　三。銷售人員個(gè)人魅力的提升
　　魔鬼訓(xùn)練----銷售員的形象改造工程
　　一表人材（職業(yè)人士的自我形象設(shè)計(jì)）
　　二套西裝（學(xué)會(huì)角色的瞬間轉(zhuǎn)換，練好左右搏擊術(shù)）
　　三分膽量（融入社會(huì)，適者生存）
　　四種知識(shí)（辦公室政治－－處世哲學(xué)－－人際交往的實(shí)戰(zhàn)技巧）
　　五方交游（人脈）
　　六出祈山（屢戰(zhàn)屢敗屢敗屢戰(zhàn)真英雄也）
　　七術(shù)打馬（贊美實(shí)戰(zhàn)技巧的的13把飛刀）
　　八分口才（自我推銷術(shù)）
　　九分努力（用堅(jiān)韌的小火燉熬成功）
　　十分忍耐（堅(jiān)持不懈直到成功）

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