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銷售口才

嘴巴生產力的銷售話術

分類: 銷售口才 口才詞典 編輯 : 口才大全 發布 : 08-20

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  原始人最初靠揀拾和摘取植物的種籽、果實、根莖花葉,以及狩獵、捕獲而過活,因此雙手創造了人類的文明,手、腳、肢體等(體力勞動)是第一生產力。由于發明了工具、進而至機器,把人類從繁重的體力勞動中解放了出來,因而說腦力勞動是第二生產力。至現代科學技術、特別是電子信息技術的廣泛應用,使人類的生產效率突飛猛進,又被定義為第三生產力。第一生產力使人類緩慢地繁衍生存了數百萬年,第二生產力在短短數千年間就使人類得到了飛躍式的發展,而第三生產力不到一個世紀就讓人類文明從地球發展到了太空。

  無論時代如何進步,從古至今,嘴巴都是人體的一個重要組成器官。從本質上講,人長嘴巴是為了攝取食物,為生命活體提供充足的熱量和營養素。但嘴巴還有另一個重要的附加功能,那就是說話。說話是人類與生俱來的本能,是為了交際和溝通的需要。因此,人類學家將語言定義為“思維的外在表述”,是非常準確的。就算是天生的聾啞人,其最強烈的生存愿望也無非是開口說話!

  現代社會,語言新增加了“人際傳播工具”的職能,從而也就誕生了很多依靠嘴巴講話而吃飯的職業,如媒體主持人、外交家、律師、教師等等,而且這些都是高尚職業。在這個陣容中,有一支不太起眼、卻特別龐大的隊伍,那就是:遍布世界每一個角落的銷售人員。他們幫助企業出售產品和服務來贏利,是企業生存和發展的保證,是社會經濟繁榮的縮影。這個群體的工作極富有挑戰性、靈活性,臨場的口頭發揮對達成銷售起著至關重要的作用。

  搞過銷售工作的人,都能切身體會到語言的力量,說“嘴巴就是生產力”,一點也不夸張。同樣的一個客戶,有的人三番五次地跑、談,就是久攻不下,而換了個業務人員,好象三下五除二就大功告成;有些產品基本上處于很難推的狀態,但也有人能把它賣得火暴起來;有些市場是公認的“爛攤子”,客戶刁,信譽差,品牌亂,價格低,而經過幾個業務骨干的調教、管理,也可以變得井然有序、貨如輪轉;還有很多成功的銷售員,不僅通過自己的銷售工作得到了超值回報,并建立了廣泛的人脈,為人生事業的成功奠定了堅實基礎。

 

  但是,無論從業時間長短,都有很多銷售人員為自己的口才而煩惱,甚至為此而不自信,最后導致其離開銷售工作崗位。“能言善道”成為銷售人員職業生涯中追求成功的第一道門檻。

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