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職場溝通

如何工作時與同事上級溝通

分類: 職場溝通 口才詞典 編輯 : 口才大全 發布 : 07-14

閱讀 :909

  在職場掌握良好的溝通能力是必須的,否則你就會在工作上受阻,下面小編整理了工作時與同事上級溝通的技巧,供你閱讀參考。

  與同事溝通技巧

  做一個有自己思想的人

  有思想其實就是有自己的主見,這里并不是讓大家無論什么時候都要有自己的主見,而是說當你們在工作或者是做項目需要你們提供建議的時候,你要勇敢的說出你自己的想法,而不是怕犯錯誤,跟著別人說,別人說什么你也說什么,久而久之你就失去了你的價值,沒有人會在乎你的想法,上司更不會知道有你這個人。

  工作中切記談心事

  很多職場工作人員都經常犯同一個錯誤,就是把公司當成家,跟同事說一些自己的心事,內心那點小秘密全都吐露出來,這樣雖然能夠很好的拉近同事之間的距離,但是你要記住,沒有人會替你保密,如果你連同事之間的關系都拿出來討論,在不久的將來你就會離開你這個位置了,這是非常普遍的一個現象。

  聰明的職場人員,不會輕易的說自己的心事,就算說他不會跟同事說,所以說在公司就要踏踏實實的工作,不要把這里當成你的家,更不要把你的同事當成你的知己,這是非常錯誤的想法。

  有話好好說

  在職場中非常的人你會發現他們有一個共同的特點,就是說話的方式都非常的讓人佩服,同樣的一個問題從他們嘴里說出來,你的內心就非常的舒服也能坦然的接受,因為他們的態度都非常的誠懇、語氣非常的和氣、所以在職場中,如果遇到問題不統一的時候,不要一味的強調你自己的想法,跟同事爭得面紅耳赤,慢慢的同事都會遠離你。

  謙虛謹慎

  職場中多多少少都會有那么幾個人,他們有著非常過硬的本領,在老板哪里也混的非常好,從而變的非常的驕傲自大,因為在他認為沒有人比他強,可是人外有人,總有一天會被別人取代。所以不管你有多么大的能力,都要謙虛謹慎,人這一輩子需要學的東西很多,就算你現在比別人強,但是每個人都會學習,總會有人比你強的。更不要當著你同事的面說你自己有多么的厲害,當面同事都會稱贊你是好樣的,但是背后一定不是稱贊的話。

  莫談論別人

  一個單位上班,同事之間免不了會談論一些事情,但是就算是談論也要說別人的一些好話,不要在背后說別人的壞話,你要記住同事之間沒有真正的知己,你現在說的每一句話都有可能傳到那個人的耳朵里,所以盡量不要談論同事之間的事情,最好說一些工作的事情,想一想應該怎么做,畢竟人多辦法自然多。

  與上級溝通技巧

  1、有想要溝通的意識。

  要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說"要當好管理者,要先當好被管理者"作為下屬要時刻保持主動與領導溝通的意識,領導工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動與領導溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領導保持有效的溝通,方能獲得領導器重而得到更多的機會和空間。

  2、要有真誠的尊重領導的態度。

  領導能做到今天的位置,大多是其自己努力的結果,但領導不可能事事都能作出"圣君名主"之決斷,領導時有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領導是"臣道"之中的首要前提原則,要有效表達反對意見,懂得智慧說"不"!第三要換位思考,如果我是領導我該如何處理此事而尋求對上級領導處理方法的理解!

  3、要抓住時機運用正確的溝通方法。

  尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。被管理者要善于研究上級領導的個性與做事風格,根據領導的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關鍵!當溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領導知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領導知道,不要期盼你遇到問題的時候,領導都能未卜先知且能及時伸出援助之手,有效的溝通是達成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機,善于抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領導的默契!

  4、有效的溝通技巧。

  在給足領導面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領導手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領導對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領導的溝通是否出現了障礙?溝通的方式是否正確?與領導溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學會傾聽,對領導的指導要加以領悟與揣摩,在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領導的口陳述自己的觀點,贏得領導的認同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。

  5、向領導反映問題的技巧。

  向領導反映問題之前,列出提綱。講什么內容,從哪幾個方面講,先講什么后講什么,都要做到心中有數。聽上去你的思維具有較強的邏輯性。

  反映的問題要屬實,不可人云亦云。發現問題,要經過簡單核實,證實確有其事,才可向領導反映。

  要善于對信息進行分析、過濾、總結、提煉。我們每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向領導反映,要從中提煉出有價值的信息,向上級領導反映。

  反映客戶的需求,但不要以客戶的口氣向領導說話。在了解客戶的需求之后,要從客戶的角度列出提綱,但一定不要用客戶的口氣去說,要站在幫助領導尋求解決問題的辦法的角度上說話。

  匯報問題前,一定要有對該問題解決辦法的思路。當領導征求你的意見時,才可以談你對這個問題的想法。表示你已經思考過這個問題了。

  反映和匯報的問題要具體,多用數據說話。

  

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