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　　內(nèi)部良好的人際關(guān)系離不開溝通。思想上和感情上的溝通可以增強(qiáng)彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，即使不能達(dá)到完全的理解，至少也可取得諒解，使單位形成和諧的組織氛圍。下面小編整理了做好工作中的溝通方法，供你閱讀參考。

　　1、目標(biāo)溝通必不可少：包括整體目標(biāo)、分解目標(biāo)溝通;日常工作中做到團(tuán)隊中每個人都清楚和理解;

　　2、加強(qiáng)數(shù)劇溝通：各類報表、BNA數(shù)據(jù)分析是工作中重要的溝通。它為決擇提供方向，糾正錯識，激勵他人，調(diào)整目標(biāo)等起到至關(guān)重要的作用。

　　3、過程溝通：包括解釋、示范、重復(fù)。有時員工自卑和憤怒來自得不到幫助;憂郁來自內(nèi)心不明確，因此過程溝通十分重要。

　　4、結(jié)果溝通：起到檢討不足和分享喜悅兩層作用。

　　5、做好與上級溝通是取得支持，達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵。向上級溝通時應(yīng)是問題的終結(jié)者，也合理化建議提出者。

　　6、做好平級溝通不能少，原則就是保持謙遜，尊重對方態(tài)度。

　　7、做好下級溝通事半功倍，用負(fù)責(zé)、關(guān)愛、解決問題、多擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)猶為重要。

　　8、做好公告與會議溝通是使工作順暢法寶。

　　在團(tuán)隊里，要進(jìn)行有效溝通，必須明確目標(biāo)。對于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)來說，目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員討論目標(biāo)、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團(tuán)隊都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對方。即便團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點，下屬對上司的要求也會有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話，同樣也能改善溝通。

　　在團(tuán)隊中身為領(lǐng)導(dǎo)者，善于利用各種機(jī)會進(jìn)行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團(tuán)隊成員在需要時可以無話不談的環(huán)境。

　　對于個體成員來說，要進(jìn)行有效溝通，可以從以下幾個方面著手：

　　一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。

　　二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

　　三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達(dá)不到溝通的目的。

　　四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。

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