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說話簡單,但是想要把話說好卻不是一件容易的事,如何把話說到位呢,現實中的說話技巧有哪些呢?下面我們一起來看看。
現實中的說話技巧:
一、說話的時機:成事不說、遂事不諫、既往不咎
成事不說就是公司或領導已經決定的事情就不要評價,不要給出自己的想法和建議,無論你認為這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅持不說的原則。但是在公司決定以前一定要把自己的想法說出來,這是你的職責,決定事情是公司領導的事,我們要認識清楚自己的職位和存在價值,不要給出超越職權的建議和想法,否則受到傷害的是你自己和公司。
遂事不諫是說正在做的事情,也不要去勸諫。如果他是錯的,就讓他錯到底,最后再來總結和檢討。對于企業來講老板和經理每天都在做很多決策,有資料統計顯示,最優秀的決策者也不能保證決策的準確性,正確的決策只占總決策的七成。
既往不咎是已經發生的事情不要去追究。這是說我們要適度地追究責任。不是什么事情都要追究到最后的責任人,才罷休。
二、 不同事情,不同說法
好事情,用播新聞的方式。
壞事情,先說結果。先講結果,這樣就有了溝通的底線,剩下的時間就可以用來溝通怎樣解決問題。
三、 試探性的說話:放話出去
很多時候說話不是要表明什么觀點,而是要表明自己的態度,或者試探別人的態度。這樣的說話技巧是“放話”。
四、 不同的人說不同的話
所謂不同的人說不同的話,用老業務員的說法就是:見人說人話,見鬼說鬼話,不人不鬼說胡話。我理解這個說法就是講,銷售代表要有廣博的知識和準確的識人能力,針對不同的客戶用不同的方式來對待。
以上是“現實中的說話技巧”的介紹,希望對您有所幫助,有經驗的人都知道,針對不同的對象、不同的事情、在不同的時機,說話的方式不一樣。
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