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　　現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)模式的改變，網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)景成為了當(dāng)代人生活必不可少的一部分。相比于原始的實(shí)體店交易，網(wǎng)絡(luò)交易在很大程度上節(jié)省了人們的時(shí)間，而且很是方便快捷。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)交易有很多，微商就是比較火爆的一種網(wǎng)絡(luò)銷售模式。所謂微商就是通過(guò)微信來(lái)向他人銷售物品。那么，微商的溝通技巧有哪些呢？

　　首先，微商與淘寶京東銷售平臺(tái)不一樣，客戶只要選中了商品，下單就可以了。微商需要購(gòu)買者對(duì)銷售者有一定的信任。所以微商在與客戶溝通的時(shí)候，要盡可能的了解客戶，從朋友開(kāi)始做起，逐漸積累信任。其次，千萬(wàn)不要在和客戶剛開(kāi)始成為好友的時(shí)候，就一直推廣自己的產(chǎn)品，要循序漸進(jìn)，想要一口吃成胖子是不可能的，誰(shuí)都不會(huì)購(gòu)買自己不信任的人買的商品。這是微商的溝通技巧中，很重要的一點(diǎn)。

　　在客戶購(gòu)買商品的時(shí)候肯定會(huì)詢問(wèn)產(chǎn)品的相關(guān)情況。以足夠的耐心以及簡(jiǎn)單易懂的話語(yǔ)解決客戶的問(wèn)題，可以很大程度上提升客戶對(duì)你的好感，對(duì)達(dá)成交易很有益處。此外，一般微商都是微信溝通，合理的使用一些表情，可以拉近客戶與微商收受這的心理距離，更容易像朋友一樣交流。當(dāng)然，頻繁的使用表情是不好的，尤其是表情連發(fā)更是讓人很反感。微商的溝通技巧中還有一點(diǎn)很重要的就是，不管客戶的話你怎樣不贊同，都不要直接懟回去。

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